Hiểu về dịch vụ chăm sóc khách hàng

mo-hinh-kinh-doanh-telesales

Chăm sóc Khánh hàng là cầu nối quan trọng không chỉ trong việc truyền đạt thông tin, giải đáp thắc mắc mà còn khơi gợi sự thích thú, cảm hứng hài lòng và chia sẻ về văn hóa, tính cách, hình ảnh thương hiệu đến với khách hàng. Vì vậy, …

Read More »

Mẹo chào hàng qua điện thoại hiệu quả

telesales

Chào hàng qua điện thoại là một việc tưởng chừng rất dễ nhưng hóa ra lại khó. Sự từ chối, thái độ khó chịu, những tiếng tút tút tắt điện thoại giữa chừng… là những gì bạn gặp phải nếu thất bại. Hãy trau dồi kinh nghiệm, khéo léo và …

Read More »