9 câu nói cần tránh khi chăm sóc khách hàng

cham-soc-khach-hang-1

Chăm sóc khách hàng là nghề đầy tiềm năng trong xã hội hiện đại, nhưng không phải ai cũng có thể làm tốt công việc mà tưởng như đơn giản này. Chăm sóc khách hàng thường được hiểu một cách không đầy đủ là sự chào đón nhiệt tình đối …

Read More »

Kỹ thuật giúp “CHỐT SALES” hiệu quả

tuyet-chieu-chot-sale-hieu-qua

Trước khi muốn chốt được cuộc bán hàng, bán bất cứ một món hàng, sản phẩm, dịch vụ nào cho bất kỳ khách hàng nào thì tôi vẫn mong muốn rằng: Người bán hàng bảo đảm sản phẩm, dịch vụ đó phải đáp ứng được nhu cầu thật sự của …

Read More »

Làm sao để khách hàng yêu mến doanh nghiệp

w620h405f1c1-files-articles-2013-1072916-customer-satisfaction-thesocialclinic-the-social-clinic

“Bạn đang bán những sản phẩm mà khách hàng muốn mua, nhưng bạn có tin rằng khách hàng sẽ hứng thú nói về doanh nghiệp của bạn với mọi người xung quanh không? Liệu có những khách hàng sẵn sàng cổ vũ, quảng bá cho hình ảnh doanh nghiệp của …

Read More »